Önemli: Bu metin başlangıç taslağıdır. Veri sorumlusunun ticari unvanı, adresi, iletişim kanalları, kullanılan hizmet sağlayıcılar ve fiili veri işleme süreçleri eklenmeli; yayından önce hukuk danışmanı tarafından onaylanmalıdır.
Veri sorumlusu
Araç kiralama hizmetini sunan işletme, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusudur. Veri sorumlusunun güncel unvan ve iletişim bilgileri bu alanda ayrıca yayımlanmalıdır.
İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri, sürücü belgesi ve rezervasyon bilgileri, ödeme ve fatura kayıtları, teslim-iade tutanakları, araç kullanım ve hasar kayıtları, müşteri talepleri, onay kayıtları ile işlem güvenliği verileri hizmetin kapsamına göre işlenebilir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; rezervasyonun oluşturulması, sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi, araç teslim ve iade operasyonlarının gerçekleştirilmesi, ödeme ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, güvenlik ve uyuşmazlık yönetimi, müşteri taleplerinin yanıtlanması ve açık rıza bulunması halinde pazarlama iletişimi amaçlarıyla işlenebilir. İşleme faaliyetleri sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
Aktarım ve saklama
Kişisel veriler; yalnız hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlara, ödeme ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, bilişim ve barındırma tedarikçilerine, sigorta veya destek kuruluşlarına gerekli güvenlik ve sözleşme önlemleri alınarak aktarılabilir. Veriler, ilgili işlem amacı ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Toplama yöntemi
Veriler website ve rezervasyon formları, müşteri hesabı, e-posta ve telefon görüşmeleri, teslim-iade ekranları, sözleşmeler, ödeme kayıtları ve işletmeyle kurduğunuz diğer iletişim kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Başvuru hakları
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, otomatik işlemler sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurular, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte veri sorumlusunun yayımlanan iletişim kanalına iletilebilir.